Московская Ассоциация Риэлторов успешно провела тренинг "Психология продаж"

15 мая 2015 года в рамках деятельности комитета по образованию Московской Ассоциации Риэлторов состоялся тренинг на тему: «ПСИХОЛОГИЯ ПРОДАЖ»

Вела тренинг бизнес-тренер: Валеева Елена Борисовна, генеральный директор АН «Century21 Светлый Град». Елена Борисовна преподаватель МАР, автор книги, «Желаем удачи! или в помощь начинающему риэлтору», получившая звание Лауреата в специальной номинации «За популяризацию профессии риэлтор» конкурса «Золотое перо 2015». Давно и глубоко занимается изучением такой важнейшей науки как психология и успешно многие годы применяет эти знания на практике.

Все риэлторы знают, как важно установить контакт с покупателем, вызвать доверие, грамотно и профессионально оказать услугу. Елена Борисовна виртуозно владеет этими знаниями, и поделилась ими со слушателями тренинга.

В ходе занятий участники разобрали психологические приёмы работы с клиентом, как мотивировать клиента, как работать с клиентами разного типа. Как правильно предложить заключение эксклюзивного договора. Преподаватель МАР рассказала об особенностях и правилах ведения телефонных переговоров. Особое значение уделила общению с конфликтными клиентами и способах недопущения подобных ситуаций.

«Очень важно с самого начала встречи установить контакт с клиентом» - сказала Елена Борисовна – «Важно правильно настроить себя. Клиент должен видеть перед собой уверенного, успешного, позитивного человека, обладающего знаниями законов рынка недвижимости и вызывающего доверие и авторитет».

Участники тренинга остались очень довольны результатами занятий  и оставили свои отзывы:
Воронина Л. И., частный риэлтор: Интересная, легкоусвояемая подача материала; разбор конкретных ситуаций. Полезно и познавательно для всех! 

Белоусов В., АН «FreeDom»: Очень доволен семинаром. Конструктивный разговор! 

Шитова О. В., «Бест»: Было очень много проговорено интересных тем; много проговорено приёмов. И было очень интересно понять механизм работы риэлтора, что вы и донесли до меня. Хотелось бы ещё посетить ваши семинары, но в более узком кругу. 

Бычков   А. В., «Бест Светлый Дом»: Мне особенно понравился метод «принцип домино», сразу появились новые идеи. 

Коновалова И. Л., АН «Рескор»: Очень полезно! Многое известно, но подход неординарный и интересный. Особенно понравился метод «принцип домино», нюансы ведения переговоров. Жаль, что мало времени, остальное – достойно!
 
Корнеев С., «АН ТСН Недвижимость»: Очень доволен семинаром! Интересные психологические нюансы работы с клиентами. И очень необходим семинар такого же уровня по коммерческой недвижимости… 

Чумак А. М.: Понравилась лёгкость изложения, доступность восприятия информации. Успехов вам в вашем деле!. 

Абидуллина Елена (Корпорация недвижимости РЕСКОР»): Думаю, что полученные знания позволят мне правильно выстроить контакт с клиентом и повысить уровень заключения сделок и продаж.

По окончании занятий слушатели долго не хотели отпускать Елену Борисовну, задавали вопросы, благодарили за подробные ответы и полученный позитивный настрой, оставшийся от тренинга. Каждый смог приобрести книгу Е.Б. Валеевой «Желаем удачи! или в помощь начинающему риэлтору».

Тем, кто не успел попасть на занятия в этот раз не стоит расстраиваться, так как Московская Ассоциация Риэлторов заинтересована в повышении знаний всех риэлторов и с этой целью в скором времени объявит о проведении нового тренинга преподавателя МАР Валеевой Елены Борисовны.

Пресс-служба МАР