Новости МАРПросим вас принять участие в опросе, который проводит ТПП РФ Признаки неиспользования земельных участков – что следует учитывать Покупать или ждать: что не так с жильём в ближайшие два года Публикации МАРИзменения в законах в 2016 году для предпринимателей Ответ потребителю о расторжении договора аренды События и мероприятияКруглый стол о регулировании риелторский деятельности ИНФОРМАЦИЯ о ЗАПЛАНИРОВАННЫХ мероприятиях Общественной палаты Российской Федерации Новости компанийМероприятия ИКЦ Госинспекции по недвижимости, расписание на октябрь Мероприятия ИКЦ Госинспекции по недвижимости, расписание на СЕНТЯБРЬ. План профилактических мероприятий ИКЦ Госинспекции по недвижимости на июль |
Итоги XIX Съезда Московской Ассоциации Риэлторов6 декабря 2017 года состоялся XIX съезд МАР.
Президент МАР Константин Борисович Синяговский выступил перед участниками съезда с отчетным докладом, в котором подробно доложил о работе МАР и комитетов МАР за отчётный период.
Председатель КЗППРУ МАР Светлана Вячеславовна Болотская выступила с отчетным докладом о работе Комитета защиты прав потребителей риэлторских услуг. Подробно рассказала как работает предлагаемый МАР механизм по защите прав потребителей. Например, если клиент остался недовольным работой риэлтора: сначала вопрос решается внутри организации, которая оказывала услугу. Клиент может подать заявление в специально созданную комиссию по разрешению конфликтных ситуаций. Если конфликт не удалось разрешить на уровне компании, то можно перейти на следующую ступень, она тоже, как и первая, - бесплатная для клиента. Это комитет по защите прав потребителей риэлторских услуг - КЗППРУ МАР. Клиент может подать заявление, которое обязательно будет рассмотрено на заседании комитета в присутствии обеих сторон спора. После чего комитет выносит решение. Практика работы московского КЗППРУ такова, что мы используем все возможности, чтобы урегулировать конфликт, и в 80% случаев нам это удается.
В прениях Участники Съезда высказали свою озабоченность тем, какие процессы доминируют в Российской Гильдии Риэлторов.
В связи с резким обострением кризиса управления в РГР, постоянными выяснениями отношений в рядах РГР между различными группами интересов, потеряны стратегические ориентиры развития Гильдии. МАР многократно предпринимала попытки исправить сложившиеся негативные тенденции, стремясь сохранить потенциал организации, вобравшей в себя знания, опыт, энергию и авторитет многих организаций, региональных объединений и персоналий. К сожалению, налицо ситуация, исправление которой «косметическими» средствами, действиями МАР как члена сообщества, невозможно.
- прервать негативные тенденции, сложившиеся в РГР, -исключить свое участие в финансировании деструктивных процессов в риэлторском сообществе, -исключить ущерб собственной деловой репутации, -донести свою озабоченность сложившейся в РГР ситуацией до региональных объединений риэлторов, XIX съезд МАР обьявил о выходе МАР из состава РГР.
По окончании работы съезда Президент МАР Синяговский К.Б. поздравил компании-члены МАР, которые в 2017 году отметили свой юбилей, и поблагодарил вех участников съезда за активную работу.
Пресс-служба МАР
|